Arıza rehberi
Belirtiden yola çıkın: evde neyi kontrol edebileceğinizi, olası nedenleri ve hangi onarımın gerektiğini yazdık.
Samsung Televizyon Açılmıyor
Fişe takılı ama hiç tepki yok, bekleme ışığı yanıyor ama açılmıyor: güç kartı, anakart besleme ve yazılım nedenleri.
ÇözümSamsung TV Ses Var Görüntü Yok
Televizyon açılıyor, sesi geliyor ama ekran karanlık; fener tutunca silik görüntü var: arka aydınlatma ve LED sürücü arızası.
ÇözümSamsung TV Ekranda Çizgi / Yarım Ekran
Dikey ya da yatay çizgiler, ekranın yarısında görüntü yok, ince çizgiler zamanla çoğalıyor: T-Con, flex kablo ve panel ayrımı.
ÇözümSamsung TV Görüntü Var Ses Yok
Görüntü normal ama ses gelmiyor, cızırtılı ya da çok kısık: ses ayarı, ses entegresi, hoparlör ve HDMI ARC nedenleri.
ÇözümSamsung TV HDMI Algılamıyor / Sinyal Yok
HDMI girişinde “Sinyal yok”, cihaz bağlıyken görüntü gelmiyor ya da gidip geliyor: kablo, ayar, soket ve HDMI entegresi.
ÇözümSamsung TV Görüntü Gidip Geliyor / Titriyor
Ekran anlık kararıp geliyor, titriyor ya da yanıp sönüyor: HDMI, LED sürücü, T-Con ve güç kartı nedenleri.
ÇözümEkranda Karanlık Bölge / Parlak Leke
Ekranın bir kısmı karanlık, köşelerde parlak lekeler ya da yuvarlak ışık noktaları: LED bar ve yansıtıcı (reflektör) arızaları.
ÇözümRenkler Bozuk / Negatif Görüntü / Görüntü Kalıntısı
Renkler solgun, negatif ya da yeşilimsi; OLED’de sabit logo kalıntısı: T-Con, panel ve burn-in ayrımı.
ÇözümSamsung TV Logoda Kalıyor / Sürekli Yeniden Başlıyor
Açılışta Samsung logosunda takılıyor, döngüye giriyor ya da güncelleme yüzdesi ilerlemiyor: yazılım ve anakart bellek arızası.
ÇözümTizen Donuyor / Uygulamalar Açılmıyor
Netflix, YouTube, Disney+ açılmıyor ya da çöküyor; menü çok yavaş; televizyon donuyor: yazılım, bellek ve ağ çözümleri.
ÇözümSamsung TV Wi-Fi Bağlanmıyor
Kablosuz ağı görmüyor, şifreyi kabul etmiyor ya da sık kopuyor: modem ayarları, yazılım ve Wi-Fi modülü.
ÇözümSamsung Smart Remote / Kumanda Çalışmıyor
Samsung Smart Remote imleci görünmüyor, eşleşmiyor, bazı tuşlar çalışmıyor ya da televizyon kumandayı hiç görmüyor.
ÇözümSamsung TV Kendiliğinden Kapanıyor / Açılıyor
Belirli sürede kapanıyor, gece kendiliğinden açılıyor ya da rastgele kapanıp açılıyor: ayarlar, güç kartı ve ısınma.
ÇözümSamsung TV Ekranı Kırıldı
Darbe sonrası örümcek ağı, mürekkep lekesi, renkli çizgiler: panel değişimi seçenekleri ve fiyat/fayda değerlendirmesi.
ÇözümBekleme Işığı Yanıp Sönüyor
Kırmızı ya da beyaz bekleme ışığı belirli sayıda yanıp sönüyor ve televizyon açılmıyor: hata kodları ve güç kartı arızası.
ÇözümSamsung TV Tık Sesi Yapıyor, Açılmıyor
Fişe takınca ya da açmaya çalışınca televizyondan tık/röle sesi geliyor ama ekran gelmiyor; güç kartı kondansatörleri ve bekleme devresi.
ÇözümEkranın Yarısı / Bir Tarafı Karanlık
Ekranın sol, sağ ya da alt yarısı karanlık, diğer yarısı normal: bir LED bar grubunun yanması ya da LED sürücü kanalı.
ÇözümKendi Kendine Kanal Değiştiriyor / Menü Açılıyor
Televizyon kumandaya dokunmadan kanal değiştiriyor, ses artıp azalıyor, menü kendiliğinden açılıyor: alt tuş takımı (jog), IR alıcı ve nem.
ÇözümWi-Fi Bağlı Ama İnternet Yok / IP Alınamıyor
“Kablosuz ağa bağlandı ancak internete bağlanılamıyor”, “IP ayarları alınamıyor”, DNS sunucusu hatası: modem, DNS ve Wi-Fi modülü nedenleri.
ÇözümOne Connect Bağlantı Hatası / Görüntü Yok
Ekranda “One Connect kablosunu kontrol edin” uyarısı, kutu çalışıyor ama görüntü yok, kutu ısınıp kapanıyor: One Connect kutusu ve One Invisible Connection kablosu.
ÇözümEkran Kararıp Geri Geliyor / Parlaklık Kendiliğinden Değişiyor
İzlerken ekran birkaç saniye kararıp geri geliyor ya da parlaklık kendi kendine azalıp artıyor: Eco sensör, LED sürücü ve HDMI kaynak nedenleri.
ÇözümHDMI ARC / eARC ile Soundbar’a Ses Gitmiyor
Soundbar HDMI ARC girişine bağlı ama ses televizyondan geliyor ya da hiç gelmiyor, Anynet+ görmüyor: ayar, kablo ve HDMI ARC devresi.
ÇözümSmart Hub Açılmıyor / Uygulama Mağazası Hata Veriyor
“Smart Hub güncelleniyor” ekranında kalıyor, uygulamalar yüklenemiyor, Netflix/YouTube kaldırılıp yüklenemiyor: hesap, bölge, yazılım ve bellek nedenleri.
ÇözümEkranda Parlak Noktalar / Beyaz Lekeler (LED Lens)
Koyu sahnelerde ekranda düzenli aralıklı parlak yuvarlak noktalar, köşelerde ışık sızması (backlight bleed): düşen LED lensleri ve LED bar.
ÇözümGörüntü Çift / Mor-Yeşil Renk / Ekranın Bir Bölümü Bozuk
Görüntü üst üste iki kez görünüyor, renkler mor ya da yeşile kayıyor, ekranın sağ/sol bölümü bozuk ya da soluk: T-Con kartı ve panel sürücü (COF) arızası.
Çözüm