Televizyonu kargoyla göndermek zor ve risklidir; ancak arızalı kart küçük bir paketle gönderilebilir. Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ya da herhangi bir ilden Samsung televizyonunuzun anakartını, güç kartını ya da T-Con kartını gönderin: ücretsiz teşhis yapılır, yazılı teklif iletilir, onay sonrası onarılıp sigortalı kargoyla geri gönderilir. 32–43 inç televizyonlar bütün olarak da kabul edilir.
Türkiye’deki teknik servisler için kart onarım desteği de veriyoruz; Panasonic Türkiye kart onarım merkezi olarak yıllarca aynı işi yaptık.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- İstanbul dışında Samsung servisi bulamıyorsunuz
- Bulunduğunuz servis “kart yok” dedi
- Kartı sökebiliyorsunuz ama onaracak yer yok
Neler yapıyoruz?
- Anakart, güç kartı, T-Con ve LED sürücü kartı onarımı
- Kart sökümü için telefonla yönlendirme
- Fotoğraflı teslim bilgisi, ücretsiz teşhis, yazılı teklif
- Statik korumalı paketleme ile sigortalı geri gönderim
- Servislere toplu kart onarım desteği
Onarım süreci
- 01
Bize yazın
Model ve arızayı bildirin; hangi kartı göndereceğinizi söyleyelim.
- 02
Paketleyin
Kartı antistatik poşet ve balonlu naylona sarıp gönderin.
- 03
Teşhis ve teklif
Kart ulaşınca ücretsiz teşhis; teklif yazılı.
- 04
Geri gönderim
Onarım ve test sonrası sigortalı kargoyla iade.
Süre: Kargo süreleri hariç 1–7 iş günü.
İlgili arıza rehberleri
Samsung Televizyon Açılmıyor
Fişe takılı ama hiç tepki yok, bekleme ışığı yanıyor ama açılmıyor: güç kartı, anakart besleme ve yazılım nedenleri.
ÇözümSamsung TV Logoda Kalıyor / Sürekli Yeniden Başlıyor
Açılışta Samsung logosunda takılıyor, döngüye giriyor ya da güncelleme yüzdesi ilerlemiyor: yazılım ve anakart bellek arızası.
ÇözümSamsung TV HDMI Algılamıyor / Sinyal Yok
HDMI girişinde “Sinyal yok”, cihaz bağlıyken görüntü gelmiyor ya da gidip geliyor: kablo, ayar, soket ve HDMI entegresi.
ÇözümSamsung TV Ekranda Çizgi / Yarım Ekran
Dikey ya da yatay çizgiler, ekranın yarısında görüntü yok, ince çizgiler zamanla çoğalıyor: T-Con, flex kablo ve panel ayrımı.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz modeller
Samsung Crystal UHD 4K (AU / BU / CU / DU · TU / RU / NU)
AU7000/AU8000, BU8000, CU7000/CU8000, DU7000/DU8000, TU7000/TU8000, RU7100, NU7100 serilerinde LED bar, güç kartı, anakart ve T-Con arızaları.
Arızalar ve onarım Full HD · HD Ready LEDSamsung Full HD / HD LED (T4300 / T5300 · N5000 · J5200 · H / F / EH)
T4300/T5300, N5000/N5300, M5000, J5200/J4000, H5000, F5000 ve EH serilerinde LED bar, güç kartı ve anakart arızaları.
Arızalar ve onarım QLED · Quantum DotSamsung QLED (Q60 / Q70 / Q80 · Q6 / Q7 / Q8)
Q60A–Q60D, Q70, Q80 ve Q6/Q7/Q8 serilerinde LED bar, güç kartı, T-Con, HDMI ve Tizen yazılım arızaları.
Arızalar ve onarım Neo QLED · Mini LEDSamsung Neo QLED (QN85 / QN90 / QN95 · 8K QN800 / QN900)
QN85A/B/C/D, QN90A/B/C/D, QN95 ve 8K QN800/QN900 serilerinde Mini LED arka aydınlatma, One Connect, anakart ve güç arızaları.
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Kartı kendim sökebilir miyim?
Arka kapağı açıp kartın konnektörlerini dikkatle ayırarak sökülebilir; telefonla adım adım yönlendiriyoruz. Emin değilseniz küçük ekranlarda televizyonu bütün olarak gönderin.