Samsung Smart Remote Bluetooth ile eşleşir; imlecin kaybolması çoğunlukla eşleşme sorunudur ve evde çözülür. Hiçbir tuş çalışmıyorsa kumanda ya da televizyonun IR/Bluetooth alıcısı arızalıdır; alıcı kartı değiştirilir ya da yeni kumanda eşleştirilir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

Pilleri değiştirin.
Yeniden eşleştirme: televizyon açıkken kumandanın tekerleğine (OK) 5 sn basılı tutun.
Eşleşmeyi kaldırma: Geri + Ana Sayfa tuşlarına aynı anda 5 sn basın, sonra tekrar eşleştirin.
Telefon kamerasıyla kumandanın ucuna bakın: tuşa basınca ışık görünmüyorsa kumanda arızalı.

Olası nedenler

Eşleşme / pilDonanım arızası değildir.

KumandaDüşme, sıvı; yenisiyle değişim.

Alıcı kartıTelevizyondaki IR/BT alıcısı.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Ayar ve yazılım yükleme işleri en düşük düzeydedir; Wi-Fi modülü ya da bellek değişimi gerekirse düşük–orta. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve ekran boyutuna göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.