Ses kaybı iki grupta incelenir: ayar kaynaklı (ses çıkışı harici cihaza yönlenmiş, Bluetooth kulaklık bağlı, sessiz mod) ve donanım kaynaklı (anakart üzerindeki ses amfi entegresi, hoparlör, HDMI ARC devresi). Ayar kontrolleri sonuç vermezse ses entegresi ölçülüp değiştirilir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

Ayarlar → Ses → Ses çıkışı: “TV hoparlörü” seçili olmalı.
Bluetooth ile eşleşmiş kulaklık/hoparlör olup olmadığını kontrol edin.
Farklı kaynakta (anten, uygulama, HDMI) sesi test edin.
Televizyonu kapatıp fişten çekin, 1 dakika sonra açın.

Olası nedenler

Ses çıkışı ayarıDonanım arızası değildir.

Ses amfi entegresiAnakart üzerinde; komponent seviyesinde değişir.

HoparlörBobin kopuk ya da cızırtılı.

HDMI ARC / optikHarici ses sistemine ses gitmiyor.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Komponent seviyesinde onarım orta düzeydedir; komple anakart değişimi modele göre orta–yüksek olabilir. Yazılım kaynaklı sorunlar düşük düzeydedir. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve ekran boyutuna göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.