Samsung televizyonlarda soundbar için ayrılmış HDMI (ARC/eARC) girişi vardır; yanlış girişe takılan ya da CEC (Anynet+) kapalı olan bir soundbar ses almaz. Ayar ve kabloyla çözülmeyen durumlarda anakart üzerindeki HDMI ARC/CEC devresi (yıldırım ve statik elektrikten sık etkilenir) onarılır.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

Soundbar’ı televizyonun üzerinde “ARC/eARC” yazan HDMI girişine takın.
Ayarlar → Ses → Ses Çıkışı → soundbar’ı (Alıcı HDMI) seçin; Ayarlar → Genel → Harici Cihaz Yöneticisi → Anynet+ (HDMI-CEC) açık olsun.
Ayarlar → Ses → Uzman Ayarları → Dijital Çıkış Ses Biçimi: PCM deneyin.
HDMI kablosunu yüksek hızlı (2.0/2.1) bir kabloyla değiştirin; hem TV’yi hem soundbar’ı fişten çekip takın.

Olası nedenler

Ayar / yanlış girişAyarla çözülür.

HDMI kablosuARC desteklemeyen ya da bozuk kablo.

HDMI ARC/CEC devresiAnakart üzerinde onarım.

SoundbarSoundbar tarafındaki ARC girişi arızalı olabilir; test ederiz.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

HDMI soketi ve anahtar entegresi onarımı düşük–orta düzeydedir; One Connect kutusu değişimi gerekirse orta düzeye çıkar. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve ekran boyutuna göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

HDMI, One Connect ve Giriş Tamiri

HDMI girişleri cihazı görmüyor, sinyal yok yazıyor, görüntü gidip geliyor: HDMI soketi ve anahtar entegresi onarımı; One Connect kutusu ve kablosu, optik/USB girişleri.

Detaylı bilgi