İçeriğe geç
Kadıköy / İstanbul Pazartesi – Cumartesi, 09:00 – 18:00 Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti
samsungtv servisi Çağlar Elektronik
Arıza rehberi

Tizen Donuyor / Uygulamalar Açılmıyor

Netflix, YouTube, Disney+ açılmıyor ya da çöküyor; menü çok yavaş; televizyon donuyor: yazılım, bellek ve ağ çözümleri.

Uygulama açılmama ve yavaşlık sorunlarının bir bölümü ağ/DNS ve dolan bellekten kaynaklanır; evde çözülür. Sıfırlamaya rağmen devam ediyorsa EMMC bellek yıpranmıştır ya da yazılım bozuktur; servis modunda yazılım yüklenir, gerekirse bellek değiştirilir.

Servise gelmeden önce evde kontrol edin

  1. Televizyonu fişten çekip 1 dakika bekleyin.
  2. Ayarlar → Genel → Uygulamalar → sorunlu uygulamayı kaldırıp yeniden kurun.
  3. Ayarlar → Ağ → DNS’i 8.8.8.8 yapın; modemi yeniden başlatın.
  4. Son çare: fabrika ayarlarına dönün (kanallar ve girişler silinir).

Olası nedenler

Ağ / DNSUygulama sunucusuna ulaşamama.
Bozuk yazılımYeniden yükleme.
EMMC bellekYıpranmış bellek; değişim.
Wi-Fi modülüBağlantı kopmaları.

Onarım maliyeti hakkında fikir

DüşükOrtaYüksek

Ayar ve yazılım yükleme işleri en düşük düzeydedir; Wi-Fi modülü ya da bellek değişimi gerekirse düşük–orta. Teşhis ücretsizdir; kesin tutar model ve ekran boyutuna göre onarımdan önce yazılı teklifle bildirilir, onayınız olmadan işleme başlanmaz. Onarım değmeyecekse bunu da açıkça söyleriz.

Kontroller sonuç vermediyse arıza televizyonun içindedir. Teşhis ücretsiz; servis talebi oluşturun ya da 0216 362 72 62 numarasını arayın.

Bu arızayı gideren hizmet

Bu belirtinin sık görüldüğü modeller

Teşhis ücretsiz · Yazılı teklif · 1 yıl garanti

Samsung televizyonunuz için servis talebi oluşturun

Model ve arızayı yazın; aynı iş günü içinde sizi arayıp randevu planlayalım. İstanbul’un her ilçesine yerinde servis, Türkiye genelinde kart onarımı.

Hemen Ara Servis Talebi
0216 362 72 62